Healthcare Services – Maßgeschneiderte IT-Lösungen für eine vernetzte Gesundheitsversorgung

Im Geschäftsfeld „Healthcare Managed Services“ bieten wir professionelle, hochspezialisierte Dienstleistungen zur Harmonisierung und Optimierung von Prozessen im Gesundheitswesen – von Herstellern und Zulieferern über Ärzte und Labore bis hin zu Patient*innen, Krankenkassen und Kostenträgern.

 

Ganz gleich, ob Sie ein etabliertes Unternehmen sind oder Ihren Markteintritt in Deutschland vorbereiten: Die ICS Group verfügt über tiefes Fachwissen und die notwendige Infrastruktur, um die vielfältigen Herausforderungen des deutschen Gesundheitsmarktes erfolgreich zu meistern. Dies macht unsere Leistungen besonders attraktiv für internationale Medical- und Pharmaunternehmen.

 

Wir begleiten Sie beim Marktzugang in Deutschland und beraten Sie umfassend in den Bereichen Datenmanagement, Logistik und Abrechnung mit Ärzten und Krankenkassen. Durch unsere maßgeschneiderten IT-Lösungen schaffen wir die Basis für eine nahtlose, vernetzte und zukunftssichere Gesundheitsversorgung.

Markt­erschließung

Marktanalyse
Strategie Marktzugang
Marketing

Sales Support

Erstellung der Online-Präsenz
Telefonmarketing (In- / Outbound)
Erstellung Printmedien

IT-Infrastruktur

Datensicherheit und Datenschutz
Datenanalyse und Reporting
Customer Service Portal

Logistik

Lagerung und Bevorratung
Bestellabwicklung und Versand
Track & Trace über die Lieferkette

Projekt­management

Beratung | Konzeption | Launch
Finance & Administration
Datenmanagement

Service Desk

24/7/365 Erreichbarkeit
Mehrsprachiger Support
Umfassende Healthcare Expertise

Markt­erschließung

Marktanalyse
Strategie Marktzugang
Marketing

Sales Support

Erstellung der Online-Präsenz
Telefonmarketing
Erstellung Printmedien

IT Infrastruktur

Datensicherheit und Datenschutz
Datenanalyse und Reporting
Customer Service Portal

Logistik

Lagerung und Bevorratung
Bestellabwicklung und Versand
Track & Trace über die Lieferkette

Projekt­management

Beratung | Konzeption | Launch
Finance & Administration
Datenmanagement

Service Desk

24/7/365 Erreichbarkeit
Mehrsprachiger Support
Umfassende Healthcare Expertise

Ihre Vorteile
Gesetzes­konforme Verwaltung privater medizinischer Daten
Mehrsprachiges 24x7x365 Inbound & Outbound Service Center
ITIL-konformes und effektives IT Service Management
Ansprechpartner für alle Stakeholder
Finanz-Management für die Erstattung medizi­nischer Leistungen
Marketing & Sales
IT & Software&shyplattformen
Managed Logistics

Projektablauf

Neben einer klaren Zielsetzung sind gute Kommunikation, klare Rollenverteilung und ein gutes Stakeholder-Management ebenso wichtig wie gut ausgebildete und erfahrene Projektmanager. Wir leiten Sie durch jede Phase Ihres Healthcare-Projekts und sind zu jeder Zeit mit Ihnen im Austausch, um bestmögliche Projekttransparenz sowie Prozessoptimierung zu gewährleisten.

Phase 1

Erstellung eines detaillierten Projektplans.

Phase 2

Marktanalyse / Strategie / Marktzugang

Phase 3

Kickoff / Workshop

Phase 4

Implementierung & Go-Live

Phase 5

Unterstützung bei Kommunikation (Inbound / Outbound)

Phase 6

Datenmanagement, Finance und lfd. KPI-Analyse

IT-Projektunterstützung Beispielbild: Ein Bergsteiger hilft einem anderen auf einen Berggipfel

Bei welchem Projekt können wir Sie unterstützen?

Wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.