Technical Consulting
Prozessanalyse & IT-Konzeptionen
Wir arbeiten in Anlehnung an ITIL (Information Technology Infrastructure Library; Best Practice Leitfaden und Prozessstandard) und beraten daher Kunden gerne bei der Optimierung Ihrer Service Abläufe. Hierbei hilft uns die Erfahrung aus dem Betrieb unseres 24/7 Service Desk sowie der zahlreichen Fieldservice Einsätze, die wir monatlich erfolgreich durchführen. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Beratungskonzept oder führen einen Workshop durch, um Ihre Anforderungen genau zu verstehen.
IT-Strukturen wachsen im Laufe von vielen Jahren. Nicht immer wird bei jeder Erweiterung das Gesamtbild im Auge behalten. Irgendwann kommen dann Fragen auf:
- Wie effektiv ist unsere IT strukturiert?
- Entspricht die Verfügbarkeit unseren Erwartungen?
- Arbeiten wir wirklich kostenoptimiert?
Um Ihnen diese Fragen präzise beantworten zu können, analysieren unsere Consultants Ihre Umgebung und prüfen diese auf mögliche Optimierungspotenziale
In unseren Workshops lernen Sie die Neuerungen des Marktes kennen und machen sich und Ihre Mitarbeiter fit für die anstehenden Technologiewechsel.
Sie wünschen einen an Ihre Umgebung oder Ihre Anforderungen angepassten Workshop? Sprechen Sie uns an! Gerne erörtern wir Ihre Anforderungen und stellen Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zusammen.
Zu unseren Workshop-Formaten gehören u.a.:
- Design Workshop
- Strategie und Prozess Workshop
Unsere Spezialisten erarbeiten mit Ihnen gemeinsam Konzepte, die all Ihre Erfordernisse berücksichtigen. Im Rahmen einer Machbarkeitsstudie weisen wir nach, dass die entwickelte Lösung sich in „time und budget“ in Ihre Infrastruktur integrieren lässt und Sie können eigene Erfahrungen sammeln.
Bei auftretenden Problemen sind unsere erfahrenen ICS-Spezialisten die richtigen Ansprechpartner, um Ursachen von Störungen einzugrenzen und aufzuzeigen und Ihren Regelbetrieb schnell und zielsicher wieder herzustellen.
- Situationsanalyse
- Problemeingrenzung
- Alternativen aufzeigen
- Lösungsauswahl
- Chancen und Risiken abschätzen
- Entscheidung und Umsetzung
- Nachbereitung
Enterprise Mobility Management (EMM)
Eine unserer Kernkompetenzen ist die Verwaltung mobiler Endgeräte. Hierunter verstehen wir primär Geräte, die in der Produktion, Lagerhaltung und Logistik eingesetzt werden. Von Handhelds, Staplerterminals über Smart Gloves bis hin zu Druckern, sind wir die Experten an Ihrer Seite.
Bereitstellung mobiler Anwendungen (Apps)
Schutz der Unternehmensinformationen in mobilen Anwendungsszenarien
Neue Hard- oder Softwarekomponenten können hinzugefügt und Anpassungen bei Verträgen und Lizenzen vollzogen werden
Vollumfängliche Beratung während des gesamten EMM-Projekts
Wenn Sie einen unabhängigen Wechselwunsch oder einen Neueinstieg zu einem anderen Enterprise Mobility Management (EMM)-Anbieter haben, bieten wir Ihnen eine umfassende technische Beratung an, um diesen Prozess reibungslos und effektiv zu gestalten:
Wenn Sie bereits über eine bestehende EMM-Umgebung verfügen und einen umfassenden Health Check wünschen, bieten wir Ihnen eine professionelle technische Beratung an. Unser Ziel ist es, die Leistungsfähigkeit und Sicherheit Ihrer EMM-Infrastruktur zu bewerten und Optimierungspotenziale aufzuzeigen:
Vollumfängliche Beratung während des gesamten EMM-Projekts
Wenn Sie einen unabhängigen Wechselwunsch oder einen Neueinstieg zu einem anderen Enterprise Mobility Management (EMM)-Anbieter haben, bieten wir Ihnen eine umfassende technische Beratung an, um diesen Prozess reibungslos und effektiv zu gestalten:
Wenn Sie bereits über eine bestehende EMM-Umgebung verfügen und einen umfassenden Health Check wünschen, bieten wir Ihnen eine professionelle technische Beratung an. Unser Ziel ist es, die Leistungsfähigkeit und Sicherheit Ihrer EMM-Infrastruktur zu bewerten und Optimierungspotenziale aufzuzeigen:
Marktführende EMM-Plattform SOTI ONE
Mit unserem Partner SOTI bieten wir Ihnen mit einer der führenden EMM-Plattformen eine umfassende Palette von Tools für das Mobile Device Management (MDM), das Mobile Application Management (MAM), das die Verwaltung und Sicherheit von mobilen Geräten, Desktops, Laptops und Anwendungen vereinfacht.
Die Mobile Device Management (MDM) Lösungen unserer Partner bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre mobilen Geräte effizient zu verwalten und zu kontrollieren. Durch umfangreiche Funktionen wie Konfigurationsmanagement, Überwachung der Geräteleistung, Sicherheitsmaßnahmen und automatische Updates gewährleisten wir eine optimale Nutzung und Sicherheit Ihrer mobilen Infrastruktur. Zusammen mit unseren Partnern bieten wir Ihnen eine ganzheitliche MDM-Lösung, die Ihren Anforderungen gerecht wird und Ihnen dabei hilft, den reibungslosen Betrieb Ihrer mobilen Geräte zu gewährleisten.
Mit Hilfe von Mobile Application Management (MAM) Lösungen können Sie Unternehmensanwendungen ganz einfach erstellen, bereitstellen, verwalten und aktualisieren. Wir bieten Ihnen eine benutzerfreundliche Plattform, die es Ihnen ermöglicht, maßgeschneiderte mobile Anwendungen zu entwickeln und diese effizient in Ihrem Unternehmen einzusetzen. Zusätzlich bieten wir eine zentrale Verwaltungsoberfläche, über die Sie Ihre Anwendungen problemlos bereitstellen, verwalten und aktualisieren können, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter stets Zugriff auf die neuesten Versionen haben.
Die Mobile Security-Lösungen unserer Partner bieten ein robustes Sicherheitsframework, das speziell für mobile Geräte entwickelt wurde. Es umfasst fortschrittliche Funktionen wie Datenverschlüsselung, Zugriffskontrolle und die Gewährleistung der Integrität von Geräten, um Ihre sensiblen Unternehmensdaten vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust zu schützen. Mit unserem umfassenden Sicherheitsansatz können Sie beruhigt sein und sich darauf konzentrieren, dass Ihre mobilen Geräte und Daten sicher sind.
Wenn es um Helpdesk-Unterstützung geht, bieten wir Ihnen effektive Tools, um Ihre Endbenutzer bei der Fehlerbehebung und Problemlösung auf ihren mobilen Geräten zu unterstützen, und das ganz bequem aus der Ferne. Durch die Möglichkeit zur Remote-Unterstützung können Probleme schnell identifiziert und behoben werden, was zu einer verbesserten Benutzererfahrung und erhöhter Effizienz führt.
Die Analytics- und Reporting-Tools ermöglichen Ihnen eine detaillierte Überwachung und Auswertung von Daten zu mobilen Geräten, Anwendungen und der Geräteperformance. Durch umfangreiche Berichterstellungsfunktionen erhalten Sie eine bessere Transparenz über Ihre mobilen Ressourcen und können Geschäftsprozesse optimieren, indem Sie fundierte Entscheidungen auf Grundlage aussagekräftiger Daten treffen. Sie behalten den vollen Überblick und können Leistungsindikatoren verfolgen, um die Effizienz und Produktivität Ihrer mobilen Teams zu steigern.
Android Enterprise Lösungen
Business Transformation auf Android OS
Verlassen Sie sich auf unsere langjährige Expertise in der Transformation von bestehenden Software-Applikationen auf die Android-Plattform. Darüber hinaus profitieren Sie mit uns von Android Premiumgeräten, führender Hersteller, ganz nach Ihren Anforderungen. Wir bieten individuell passgenaue Lösungen, um sicherzustellen, dass Ihr Bedarf optimal erfüllt wird.
Hochverfügbare Android Prozesse
Unser Technical Consulting erarbeitet mit Ihnen gemeinsam das optimale Lösungskonzept, inklusive Projekt- und Installationsfahrplan, für Ihre zukünftige Android Enterprise Infrastruktur. Nach dem Rollout gewährleisten wir mit unseren Smart Services hochverfügbare Android Prozesse. Durch das Android-Betriebssystem setzen Sie hierbei auf eine skalierbare Systemlösung, die mit Ihren Ansprüchen mitwächst.
Bei welchem Projekt können wir Sie unterstützen?
Wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.