Onsite Services

ICS unterstützt Sie vor Ort, ob bei proaktiven Wartungen, Vor-Ort-Installationen, der Störungsbeseitigung, der Umsetzung von Änderungen an Ihrer Infrastruktur oder der Übernahme Ihres gesamten IT-Betriebes – wir gewährleisten IT-Performance und Sicherheit an Ihren Standorten im gesamten Bundesgebiet, in Europa und dank unseres Partnernetzwerkes, auch rund um den Globus.

+30

Jahre Erfahrung

>100

Service Experten

100%

Termintreue

365 24/7

Servicedesk

Wartung

Erstellung eines individuellen Wartungsplans

Mit unseren Experten sind wir auch bei Ihnen vor Ort im Einsatz und helfen Ihnen bereits bevor Probleme überhaupt auftreten. Unser Field Service ist in allen Gebieten Deutschlands für Sie vertreten und je nach Bedarf auch im europäischen Ausland, damit Sie Ihrer Arbeit stets reibungslos nachkommen können. Um teure Ausfallzeiten zu vermeiden, sind wir für Sie zur Stelle noch bevor eine Reparatur fällig wird und kümmern uns proaktiv um die Wartung Ihrer Geräte.
Aufrechthaltung des Produktiv­betriebs
Vor-Ort-Services für unter­schiedliche Hersteller
Verbesserung der Betriebs­kontinuität
Planbare Betriebs­unterbrechung
Erhöhung der Lebensdauer Ihrer IT-Systeme
Keine unerwarteten Kosten
Ihre Vorteile

Präventive Wartung von Drucksystemen

Wählen Sie aus unseren standardisierten Service4You Abo-Modellen

Im Abo-Modell „Preventive Service“ führen unsere Service Techniker in regelmäßigen Abständen an Ihren Drucksystemen eine vollständige Systemwartung durch, bestehend aus Funktionsprüfung, Austausch von Verschleißteilen, Reinigung & Pflege des Gerätes. Nach jedem Technikereinsatz erhalten Sie einen automatisierten Service-Bericht.

Break & Fix

Die Beseitigung von Störungen ist unser Kerngeschäft. Ob an Point-of-Sale, in Fertigung & Logistik oder in Büroumgebungen, wir erarbeiten gemeinsam mit Ihnen das passende Servicekonzept. Mit verschiedenen Serviceleveln, je nach Komplexität der Infrastruktur, und unter Einbeziehung einer effizienten Ersatzteilversorgung, bieten wir vom klassischen Next-Business-Day Service bis hin zum 4h Einsatz verschiedene Ansätze, sprechen Sie uns einfach an!

Point of Sale
Fertigung & Logistik
Büroumgebung

IMAC/RD

Durch unsere IMAC Services richten wir neue Arbeitsplätze ein, installieren die gewünschten IT-Systeme (Install), realisieren schnelle und störungsfreie Umzüge kompletter IT-Infrastrukturen (Move) und übernehmen Auf- und Umrüstungen vorhandener IT-Umgebungen (Add/Change). Jedes IMAC- Projekt realisieren wir in enger Absprache mit Ihnen personalisiert auf Ihre Anforderungen.
Install

Unsere Techniker stellen System­komponenten bereit und installieren sie fach­gerecht.

Move

Reibungsloser Umzug einzelner Komponenten oder gesamter IT-Infrastrukturen

Add

Neue Hard oder Softwarekomponenten können hinzugefügt und Anpassungen bei Verträgen und Lizenzen vollzogen werden

Change

Änderungen wie Deinstallationen, Updates oder die Anpassung von Einstellungen und Konfigurationen werden durchgeführt

Remove

Bei Hardware die entfernt werden soll, werden die Daten gelöscht. Anschließend wird die Hardware für Entsorgung oder Einlagerung vorbereitet.

Dispose

Alte Hardware wird entweder umweltgerecht entsorgt oder wieder aufbereitet, um als Refurbished Hardware weiterverwendet zu werden.

Keine laufenden Kosten

Wir unterstützen Sie je nach Bedarf, ohne fortlaufende Kosten. Sie haben stets die Kontrolle über Ihre Ausgaben.

Kontrolle des Projekts

Wir erarbeiten ein Servicekonzept anhand Ihrer Angaben und Wünsche, das Sie nach Belieben skalieren können.

Service on Demand

Next Business-Day Service oder soll es vielleicht schneller gehen? Durch unseren 4h Service erhalten Sie noch am selben Tag Unterstützung.

Wireless Network Management

Wettbewerbsfähiges Business setzt auf Echtzeitdatentransfer mit intelligenten WLAN-Architekturen auf Betriebsgeländen und performanten WWAN-Prozessen im Außendienst. Die Wireless-Netzwerke müssen Ihnen zudem höchste Sicherheit bieten, auf Ihren Betriebsablauf zugeschnitten und einfach weiterzuentwickeln sein.
ICS ist Ihr erfahrener, zertifizierter Partner für die Konzeption, Installation und Skalierung individueller Wireless-Netzwerke. Generieren auch Sie Prozesseffizienz durch optimierte Online-Mobilität.

Funkanalyse

Wir analysieren Ihre bestehenden Wireless-Netzwerke unter Berücksichtigung von Umgebungsparametern, Normen und Faktoren wie Redundanz, Datenpriorisierung und Restriktionen (z.B. durch Ex-Bereiche). Der Maßnahmenplan umfasst Hardware-Neukonfiguration, Demontage überflüssiger Access Points und Hardware-Austausch für optimale Leistung und Kosteneffizienz.

Störfrequenzanalyse

Durch Netzwerkausfälle verliert Ihr Unternehmen Zeit und Geld. Unser Project Engineers Team erkennt und behebt Störfrequenzen, um eine reibungslose Netzwerkverfügbarkeit sicherzustellen oder gibt Ihnen Handlungsanweisungen für unterbrechungsfreies Arbeiten online.

Spektrumkanalleistung Signal-Rausch-Abstand

WLAN-Projektierung

Ihr WLAN muss stets zuverlässig sein und zukünftigen Anforderungen gewachsen sein. Neben einer durchdachten Management- und Deployment-Strategie und entsprechenden Maßnahmen ist die flexible Skalierbarkeit des Netzwerks entscheidend. Unsere individuelle WLAN-Projektierung und umfassenden Services bieten Ihnen optimale Sicherheit.

Sicherheitskonzepte

Der Schutz sensibler Firmendaten ist entscheidend für Ihren Geschäftserfolg. Wir erstellen individuelle IT-Sicherheitskonzepte, basierend auf Ihren Anforderungen, aktuellen Standards und zukünftigen Entwicklungen. Durch die Implementierung von Authentifizierungen, Zertifikaten, VLAN-Anwendungen, Active-Directory-Anbindungen und Security-Plattformen sorgen wir für umfassende Netzwerksicherheit.

Technologie-Partner Cambium Networks

Unser Technologie-Partner für WLAN-Infrastrukturen ist Cambium Networks. Als einer der weltweiten Marktführer für drahtlose Technologien installierte Cambium bereits mehr als 10 Millionen WLAN-Komponenten weltweit. 

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Wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.