Über Uns

Im Geschäftsbereich „ICS Services” bietet die ICS Group (ICS) individuell skalierbare Managed Services für IT-Infrastrukturen, mit denen Unternehmen eine hohe Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit ihrer IT-Prozesse über die gesamte Supply Chain hinweg sicherstellen – qualitätszertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015.

Die Managed Services von ICS sind im Allgemeinen für alle gängigen elektronischen IT-Endgeräte sowie zugehörigen, übergreifenden Infrastrukturen im Unternehmenseinsatz erhältlich.

Mit mehr als 35 Jahren internationaler Projektexpertise und über 4.500 installierten Systemen kann ICS jeder Kundenanforderung begegnen und passgenaue Managed Services realisieren – vom Technical Consulting über Remote- und Lifecycle-Management bis hin zur gesamten IT-Betriebsführung.

Warum ICS
Mehrsprachiger 24/7/365 Service Desk
Mehr als 100 erfahrene und zertifizierte Serviceprofis
Modernste IT-Infrastruktur und Tools
ITIL-konformes und effektives IT Service Management
Qualitäts­zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015

Weiterhin profitieren ICS Kunden von signifikanten Zeiteinsparungen in der IT-Organisation, optimierten IT-Betriebskosten und erhöhter Liquidität, deutlich reduzierter IT-Komplexität sowie durchgängiger Prozesstransparenz. In der Konsequenz werden kundeneigene Ressourcen entlastet und können sich auf ihr unternehmerisches Kerngeschäft konzentrieren.

Dank langjähriger Partnerschaften mit weltweit führenden Herstellern – auszugsweise in den Bereichen Computing & Printing (mobil / stationär), automatische Identifikation sowie Netzwerkinfrastrukturen – besitzen die ICS Service Spezialisten fundiertes Know-how, um kundenorientierte Service-Lösungen zeit- sowie aufwandminimal umzusetzen.  

David Poche
COO ICS Group​
Joseph Pickett
Operation Manager Repair
1st Level Support
2nd Level Support
Repair Center Kelsterbach
Field Service

ICS Group – über 35 Jahre Supply-Chain-Expertise

Eine Bergsteigerin unterstützt einen Bergsteiger

Bei welchem Projekt können wir Sie unterstützen?

Wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.