Über Uns

Im Geschäftsbereich „ICS Services” bietet die ICS Group (ICS) individuell skalierbare Managed Services für IT-Infrastrukturen, mit denen Unternehmen eine hohe Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit ihrer IT-Prozesse über die gesamte Supply Chain hinweg sicherstellen – qualitätszertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015.

Die Managed Services von ICS sind im Allgemeinen für alle gängigen elektronischen IT-Endgeräte sowie zugehörigen, übergreifenden Infrastrukturen im Unternehmenseinsatz erhältlich.

Mit mehr als 30 Jahren internationaler Projektexpertise und über 4.000 installierten Systemen kann ICS jeder Kundenanforderung begegnen und passgenaue Managed Services realisieren – vom Technical Consulting über Remote- und Lifecycle-Management bis hin zur gesamten IT-Betriebsführung.

Warum ICS
Mehrsprachiger 24/7/365 Service Desk
Mehr als 100 erfahrene und zertifizierte Serviceprofis
Modernste IT-Infrastruktur und Tools
ITIL-konformes und effektives IT Service Management
Qualitäts­zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015

Weiterhin profitieren ICS Kunden von signifikanten Zeiteinsparungen in der IT-Organisation, optimierten IT-Betriebskosten und erhöhter Liquidität, deutlich reduzierter IT-Komplexität sowie durchgängiger Prozesstransparenz. In der Konsequenz werden kundeneigene Ressourcen entlastet und können sich auf ihr unternehmerisches Kerngeschäft konzentrieren.

Dank langjähriger Partnerschaften mit weltweit führenden Herstellern – auszugsweise in den Bereichen Computing & Printing (mobil / stationär), automatische Identifikation sowie Netzwerkinfrastrukturen – besitzen die ICS Service Spezialisten fundiertes Know-how, um kundenorientierte Service-Lösungen zeit- sowie aufwandminimal umzusetzen.  

David Poche
COO ICS Group​
Joseph Pickett
Operation Manager Repair
1st Level Support
2nd Level Support
Repair Center Kelsterbach
Field Service

Die ICS Group stellt sich vor

Eine Bergsteigerin unterstützt einen Bergsteiger

Bei welchem Projekt können wir Sie unterstützen?

Wir kümmern uns um Ihre IT-Infrastruktur sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft fokussieren können.